Os dereitos básicos dos consumidores son:
-O dereito á protección fronte os riscos que poidan afectar a súa saúde ou seguridade.
-O dereito á protección dos seus lexítimos intereses económicos e sociais; en particular, fronte á inclusión de cláusulas abusivas nos contratos.
-A indemnización dos danos e reparación dos prexuízos sufridos.
-A información correcta sobre os diferentes bens e servizos e a educación e divulgación para facilitar o coñecemento sobre o seu uso adecuado, consumo e goce.
-A audiencia en consulta, a participación no procedemento de elaboración das disposicións xerais que lles afectan directamente e a representación dos seus intereses, a través das asociacións, agrupacións, federacións ou confederacións de consumidores e usuarios legalmente constituídas.
-A proteción dos seus dereitos mediante procecemento eficaces, en especial ante situacións de inferioridade, subordinación e indefensión.